央视曝光尼康D600质量问题:照相出现黑色斑点

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  海外网3月16日电 据新浪财经报道,2014年央视3-15晚会在北京举行,新浪财经全程直播本次晚会。央视曝光尼康相机问题图片。

尼康D4000相机号称高画质、全画幅,价格高达上万元,拍出的照片却一一好好多个 劲出显所以黑色斑点,多次返修仍然反复一一好好多个 劲出显。面对用户们的质疑,尼康公司再三拒绝退换,并把责任推给了雾霾,甚至要求用户拍摄照片时镜头这麼 朝上。

  D4000是尼康于2012年9月13日推出的全画幅数码单反,D4000搭载242十五万有效像素FX格式CMOS图像传感器,采用镁合金机身材质、EXPEED 3图像防止器以及可支持到f/8光圈的十字型对焦点对焦系统,重量7400g(未安装电池),约400%光学取景器画面覆盖率,配备宽视角3.2英寸LCD显示屏。

  以下为文字实录:

  欧阳夏丹:凡是百年老店要能生存到今天,靠的所以我品质。现在的生活节奏还还要能说飞快了,企业和品牌成长的强度单位也调慢了。随后 依然离不开某些基本的准则,那所以我尊重客户、爱惜口碑。然而有的品牌却也有原来,牌子大了,对消费者的态度也就之前 刚开始英语 淡漠了,大伙来看一看。

  解说:江西南昌一位女士买的相机这麼 几天就惊讶的发现,照片左上角莫名其妙的一一好好多个 劲出显了某些黑点。

  万建英:我以为是鸟,回来一看完整版也有乌点。

  解说:北京的任鹏也遇到了同样的事,用新买的尼康D4000拍出来的照片也一一好好多个 劲出显了黑点。

  全国各地所以用户都发现,用D4000相机拍出的照片都一一好好多个 劲出显了有有哪些黑点,有有哪些黑点是有哪些,又是从哪里来的呢?

  方文军:打个比方,饭顶端也有老鼠屎,哪怕一一好好多个 多多 一一好好多个 多多 ,你吃得下去吗?

  解说:大伙这是2012年9月推出的D4000相机,号称影像艺术大师,售价高达1万多元。一款这麼 专业的相机为社 回事 会拍出原来的照片呢?

  工作人员:对于单反相机进灰是很正常的。

  解说:新买的相机为社 回事 会进灰呢?

  万建英:我几天这麼 换过镜头的,可能有灰尘掉进去。

  解说:2013年2月22日,尼康公司在官方网站上发出公告,多次指出照片上有有哪些颗粒影像是尘埃造成的。用户还还要能去尼康售后做检查和洁净。按照尼康公司的要求,有有哪些D4000用户在尼康官方维修站对相机进行了清洗。原来没不要 久,有有哪些黑点却再次一一好好多个 劲出显了。

  万建英:共要拍了400多张,又有了。

  任鹏:又拍了这麼 十好多个 照片,又一一好好多个 劲出显了原来的问题图片,随后 比第一次还要能严重。

  解说:山东济南一位消费者买的D4000相机,在短短一一好好多个 多多 月里接受了6次清洗,黑点依旧如影随形。

  工作人员:你某种生活修理过4次了,某种生活机器大伙也这麼 有哪些最好的辦法 。

  解说:北京的一位消费者可能是第5次来到尼康公司售后服务中心了。

  邵铁林:我来了5次了。

  解说:没完找不到的清洗让用户拖累了信心,这款专业相机为有哪些一一好好多个 劲进灰呢?

  工作人员:可能雾霾,可能灰尘多某些。

  工作人员:雾霾某种生活天,一一好好多个 劲灰蒙蒙的,某种生活这麼 最好的辦法 。

  工作人员:可能我还还要能求完整版这麼 ,只还还要能去无尘空间了。

  解说:有有哪些的解释让用户们感到匪夷所思。当初尼康公司在宣传册中一阵一阵强调,全面的旋转密封设计令D4000防尘防潮,不受天气影响,具有卓越的耐候性和防尘性能。

  消费者:有有哪些解释很可笑。

  李菲:为有哪些D4000某种生活问题图片会比较突出呢?

  解说:用户们想知道,照片上的黑点究竟是有哪些是因为造成的。会不让是相机某种生活出了问题图片呢?某些用户找到了尼康公司中国总部,工作人员坚称,尼康D4000相机这麼 任何问题图片。

  工作人员:某种生活机器是这麼 任何问题图片的。

  解说:就在尼康公司一一好好多个 劲强调D4000相机这麼 任何问题图片的之前 ,不要 的用户却一再遭到有有哪些黑色斑点的困扰,大伙在网络上聚集起来,表达对尼康公司的不满。

  方文军:你的相机品质我不管十好多个 好,拍出完好无损的照片,这是最基本的要求。

  解说:在一片质疑声中,尼康公司悄悄地改变了做法,对于上门来清洗相机的D4000用户免费更换快门组件。

  江滨:应该是质量问题图片吧,单反相机不让进灰尘,是简单的洁净还过高 ,还还要能更换零件。

  解说:然而,尼康公司偷偷摸摸更换快门某种生活最好的辦法 并这麼 彻底防止黑色斑点的问题图片。上海的杜洋在更换完快门组件半年后,黑色斑点又一一好好多个 劲出显了。无奈之下他再次来到了上海服务中心。在洁净完相机之前 ,杜洋现场进行了测试,仅仅拍了10张照片,黑点又一一好好多个 劲出显了。

  杜洋:我还没走呢,拍了10张照片,又一一好好多个 多多 ,你我所以我知道你是进灰是还是内部内部结构的?

  解说:现场测试的结果让工作人员也感到某些不可思议,只好再一次清灰防止。令杜洋没想到的是,又拍了10张后,黑色斑点还是一一好好多个 劲出显了。

  工作人员:原来子向上拍,你若果一按快门语句很容易掉灰进去的。

解说:原来的拍摄要求让杜阳哭笑不得,跟他一样,在江西、山东、浙江、安徽,某些地方的用户也在更换了快门组件后,黑色斑点问题图片始终无法防止。

  工作人员:他要求高,那就来回擦来擦去,他有耐心就擦。

  解说:从终点又回到了起点,尼康D4000用户们彻底失望了。大伙无法接受反反复复的清洗,要求尼康公司更换相机可能退货。

  唐音之:这麼 换机的,换机语句没某种生活生活防止最好的辦法 了,为有哪些要换机?

  解说:按照国家三包规定,数码相机在保修期内一一好好多个 劲出显故障,经两次修理仍这麼 正常使用的还还要能退换货。记者在调查当中发现,可能一一好好多个 劲出显黑色斑点,所以用户都把尼康相机拿到售后清洗过。

  唐音之:你到4S店做保养,你做400次保养,不让随后你换新车,清灰语句不算修理。

  解说:尼康公司以清灰不算修理为由拒绝了用户的要求。然而用户们发现,在尼康公司对外公示的数码产品维修表上有一一好好多个 多多 选修,轻修理、普通修理和硬修理。尼康公司也承认,在正常修理的之前 清洗相机属于轻修理的范围。

  工作人员:洁净属于轻修理,是1400元。

  解说:尼康公司不仅认为轻修不算修理,记者看到,各地用户的D4000相机维修单上都写着同样语句“预防性更换”。然而尼康公司早有准备。

  工作人员:说是预算最好的辦法 中换快门,随后 厂家不属于质量上的问题图片,维修是属于机器的保养同类的。

  工作人员:换快门组件是为了预防掉渣。

  解说:原来的解释让不少用户对尼康公司拖累了信任。距离上次公告发布整整过去一年时间,2014年2月26日,用户们等来了尼康公司发布的第二份公告。然而这份公告里还是这麼 解释黑色斑点产生的是因为,所以我依然让用户把相机拿给尼康公司做免费洁净可能更换快门等相关的零部件。

  贺国强:给人的感觉大伙要很轻松的把这件事情淡化掉。

  杜阳:反反复复的清理,原来会损坏相机,另外我这麼 不要 的时间更换。

  李菲:他首先应该站出来,回应大伙所有用户反馈的问题图片。

  解说:记者在了解到,不仅在中国,欧洲和美国所以的用户也遭遇了某种生活问题图片。美国一所律师事务所的律师表示,目前可能搜集了1千多尼康D4000相机的问题图片,大伙正在提起诉讼。

  安妮卡·马丁,让相关公司付出代价,可能有问题图片的产品,对消费者造成了影响,大伙就应该得到补偿。应该得到退款可能是换货。

  记者:相关的法律人士以及美国的某些专业摄影网站表示,目前可能有累积的美国消费者获得了免费将D4000再加D610的升级服务。这麼 人戏称说,你说有哪些你将你的相机送到维修站的次数足够多,也有可能早日看到希望。

  欧阳夏丹:我还还要能今天在座的可能有所以的摄影爱好者。其虽然 不少的摄影爱好者的项目当中,一提到“尼康”这俩 一好好多个 多多 字,它代表的所以我品质。随后 大伙看到,一旦产品一一好好多个 劲出显了问题图片,尼康采取的态度是回避、遮掩、推托,随后你非常失望。我记得尼康中国在大伙的官方网站上有一句广告语,“影像从心”,这也是在提醒广大的消费者,一幅优秀的摄影作品是要用心去创作的。而在这儿,大伙也一阵一阵想问尼康一句,面对广大的消费者,大伙又有无拿出了一颗真诚的心呢?

  现在美国的消费者和律师可能之前 刚开始英语 准备对尼康提出集体诉讼了,我还还要能原来的做法倒是给有有哪些所处弱势的消费者带来了一一好好多个 多多 很大的启示。而在今天之前 刚开始英语 正式实施的新消法当中,也可能赋予了消费者组织公益诉讼权。也所以我说还还要能将消协单个消费者的力量形成合力,这也让有有哪些力量渺小的消费者在面对大公司的之前 心中的底气更足了。

(责编:邢若宸)